当店では、「留守にするからお願いね」と、お客さまから鍵をおあずかりして作業を行うこともめずらしくありません。
そこまでの信頼を築くことができたのは、ひとりの人間として、正直なお付き合いを心がけてきたからだと思っています。

〜贈るリフォーム〜

私の原点となった現場があります。
それは、新築時から住んできた築25年の住まい。設備や壁紙も古くなり、時とともに変わった住まいをリフォーム（リノベーション）した現場でした。

打ち合わせはすべて、ご主人と2人。正直、最初はとても気難しい方だと思っておりました。
自ら図面をひき、細かい指示をくださるなど、とにかく住まいに対して思い入れがある方でした。
何度となく打ち合わせを重ね、いざ着工。
現場監督が2人いるような状況で、工事は進んでいきました。

そんなある日のことです。 現場を進行していると、ご主人から不備があるとご指摘をいただいたのです。その口調は強いものでした。
事実がどうあれ、頭を下げればすんだのでしょうが、私は「それは誤解です」と正面からお伝えしました。
現場では、職人としっかり連携をとっており、日々、確認をおこたらず作業していること。そして、なぜ誤解が生まれたのかを丁寧にご説明すると、ご理解いただくことができました。
その後、綿密な打ち合わせをしながら進行した現場も、ついに完成。

すると完成後、ご主人よりひと言、
「あのとき、まっすぐ正面からことばを返してくれたから、君を信用しようと思ったんだよ」と言われ、このリフォームは、家族に贈るためのリフォームだったことを告げられました。

そんな思い入れのあるお宅を任せていただいたことは、私の”住まいづくりの原点”となりました。
リフォームは、住む人によってまさに ”住人” 十色・百人百様。さまざまな現場がありますが、すべての方にご満足いただけるリフォーム会社を目指しています。