よくあるご質問
Q & A
- Q
- 見積りは無料ですか？見積もりはすぐにでるものですか？
- A
- お見積りは無料で行っております。
詳細な調査や審査が要する場合は別途費用が発生する事もあります。御見積り作成期間は、1〜2週間の時間を頂いております。お急ぎの場合等はご相談ください。
- Q
- 担当者について教えてください。
- A
- 基本的に最初、担当につかせて頂いたものが、最後の完成お引渡しまでお付き合いさせていただきます。
なんでもお気軽に担当者にご相談下さい。
- Q
- 工事は大きな音がしますか？ご近所へ挨拶をいれておいた方が良いですか？
- A
- 音に関しては工事により変わってきますが、一般的には音はでます。
ご近所への挨拶はして頂けると助かりますが、工事を始める前、弊社スタッフがご挨拶には伺います。
- Q
- 工事をしている職人さん、業者の方にはお茶等出した方がよいのでしょうか？
また、工事に立ち会わず、鍵を預けて作業してもらってもいいですか？
- A
- お茶はご遠慮させて頂いております。鍵は責任をもってお預かり致します。
- Q
- 打合せの時間がとれないのですが、どうしたらいいですか？
また、工事期間中も家にいる事ができませんが、それでも工事は可能ですか？
- A
- 平日の夜、土曜・日曜のお打合せも可能です。ご相談ください。
メールでお話しを詰めさせていただく事もできます。また、工事に関しては、鍵をお預かりしての工事も可能です。場合によっては、日曜日の作業も行います。
- Q
- 工事期間中に変更したい場合、対応してもらえますか？
- A
- 工事の進行状況にもよりますが、対応可能です。
- Q
- 全面工事の場合、仮住居はどうなりますか？
- A
- ご希望のお客様には、仮住まいやお引越しの手配を致します。
- Q
- 見積もりより工事後髙くなる事はありますか？
- A
- 基本的にはありません。例外もありますが、その際は事前に御説明させていただきます。
施主様から追加ご希望があった場合は事前に金額提示します。
- Q
- 支払いは一括ですか？
- A
- 工事代金によりますが、着手時・工事中間時・工事完了時と3回に分けての御入金をお願いしております。
- Q
- 工事の保証期間はありますか？
- A
- 弊社で定めた工事保証書がありますので、担当者からご説明させて頂きます。
- Q
- 戸建住宅の場合、築何年くらいからリフォームが必要になりますか？
- A
- 木造の場合、鉄骨の場合と条件によっても変わってきます。10年が目安ともいいますが、ご心配な箇所がありましたら、まずはご相談ください。
